Design thinkingは、ユーザーを理解し、仮定に挑戦し、初期の理解レベルではすぐに明らかにならないかもしれない代替戦略と解決策を特定するために問題を再定義しようとする反復プロセスです。同時に、デザイン思考は、問題を解決するためのソリューションベースのアプローチを提供します。これは、思考と作業の方法であり、実践的な方法の集まりでもあります。
デザイン思考は、製品やサービスを設計している人々の理解を深めることに深い関心があります。ターゲットユーザーとの共感を観察し、発展させるのに役立ちます。デザイン思考は、問題の質問、仮定の質問、その意味の質問など、質問のプロセスで役立ちます。デザイン思考は、人間中心の方法で問題を再構成し、ブレーンストーミングセッションで多くのアイデアを作成し、プロトタイプ作成とテストで実践的なアプローチを採用することにより、不明確または未知の問題に取り組むのに非常に役立ちます。デザイン思考には、スケッチ、プロトタイピング、テスト、概念やアイデアの試用などの継続的な実験も含まれます。
Design thinking は、多くの場合、リソースベースビュー(RBV)と呼ばれるプロセスも含まれます。RBVは、競合環境を見るのではなく、社内を調べて競合優位のソースを見つけることにより、競合優位を達成するアプローチです。 リソースがVRIO属性を示す場合、そのリソースを使用して、組織が競争上の優位性を獲得および維持できるようにすることができます。 VRIO属性は次のように大まかに定義されています。 珍しい? 模倣するのに費用がかかりますか?
組織がVRIOリソースまたは「貴重なリソース」を利用するには、イノベーションが必要です。革新的な思考を使用して、リソースを組み合わせて独自の方法または異なる方法を開発し、結果を改善して競争上の優位性を獲得します。
質素な革新とは、単純なものの革新です。価値の低いものを価値の高いものに変える。コモディティが不足している場合、人々は自分自身の中に入り込んで、その最も豊富なすべての天然資源-人間の創意工夫-を利用して問題を解決することを余儀なくされます。質素なイノベーションはローテクになる可能性がありますが、ハイテクを使用してサービスをより手頃な価格でより多くの顧客にアクセスしやすくすることもできます。
このプロセス全体の考え方は、順応性と俊敏性を維持する必要があります。アジャイル方法論または「アジャイル」は、チームがプロジェクトで受け取ったフィードバックに迅速かつ予測できない応答を提供するプロセスを支援します。開発サイクル中にプロジェクトの方向性を評価する機会を作成します。
Design Thinking において、創造的なプロセスと革新は決して終わりません。市場が変化したら、製品とアイデアを変更する必要があります。そして、市場は常に変化しているため、最終製品はありません。
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