企業文化とは、組織の行動を特徴づけ、導く共通の価値観、信念、態度、実践を指します。 これには、会社の使命やビジョンから、コミュニケーション スタイル、意思決定プロセス、従業員の交流まで、あらゆるものが含まれます。 強力な企業文化は従業員間の一体感や目的意識の醸成に役立ちますが、弱い企業文化や有害な企業文化は士気の低下、離職率の高さ、パフォーマンスの低下につながる可能性があります。
サイモン・シネックは、企業文化には核となる価値観と行動が結びついていると信じています。 多くの企業は中核となる企業価値を明確に定義していますが、行動面でそれを実践するのに苦労していることがよくあります。 企業内の個人の行動は、基本的な価値観に基づいて自然に生じるものでなければなりません。 したがって、望ましい動作は間接的にのみ影響を受ける可能性があります。 従業員は、本質的に核となる価値観を認識している場合にのみ、望ましい行動を示すことができます。 言い換えれば、企業文化は従業員に合わせて調整されるべきであり、その逆ではないということです。
明確な企業文化の重要性
明確な企業文化を持つことが最も重要です。 これは、従業員に期待される価値観、信念、行動を定義するのに役立ちます。 明確に定義された企業文化は、従業員の満足度を高め、チームワークを向上させ、生産性を向上させることができます。 また、従業員が自分の価値観や信念と一致する会社に留まりやすいため、優秀な人材を引き付け、維持するのにも役立ちます。 したがって、企業は時間と労力をかけて、強力な企業文化を発展させ、維持する必要があります。
明確な企業文化は、従業員を指導するあらゆる組織にとって非常に重要です。 企業文化が核となる価値観と望ましい行動として記録されていれば、正しい行動をとらない人々に指示を与え、正すことが容易になります。 核となる値は、望ましい動作に関する曖昧さを避けるために定式化する必要があります。
たとえば、「正直さ」は明確な核となる価値観ではないかもしれませんが、「常に真実を語る」ということは核となる価値観です。 これにより、従業員にどのような行動が期待されているかがすぐに明確になります。 同様に、「品質」は明確な核となる価値観ではないかもしれませんが、「常に最高の品質を提供するよう努める」ということは核となる価値観です。
企業文化が誰にとっても明確であれば、自然な選択プロセスにつながります。 たとえば、すべての従業員が週末であってもすぐにメールに返信することが期待されている場合、これを好まない人は自動的に退職することになります。 このようにして、組織はその文化に最も適した従業員を維持することができ、双方にとって有利な状況が生まれます。
有害な企業文化の兆候
有害な企業文化を特定するのは難しい場合がありますが、注意すべき重要な兆候が 3 つあります。 これらには、従業員の高い離職率、意思決定プロセスの透明性の欠如、従業員間の一般的な否定的または不信感などが含まれます。 職場でこれらの兆候のいずれかに気付いた場合は、根本的な問題に対処し、より健康的で前向きな職場環境の構築に向けて取り組む時期が来ている可能性があります。
組織に明確な企業文化があるかどうかを評価することが重要です。 次の信号に注意することが重要です。
1.高いスループット速度:
どんなに努力しても、従業員を組織に長期間維持することは不可能な場合があります。 調査によると、従業員の5人に1人が企業文化が原因で退職しています。 これは、退職理由が他にも多数ある可能性があることを示しています。 ただし、離職率の大幅な増加は、対処する必要がある企業文化の根本的な問題を示している可能性があります。
2. 熱意がほとんどない：
同僚を観察してください。 彼らは仕事を楽しんでいますか、それとも歯科医の待合室に座っていても大丈夫なように見えますか? 否定的な雰囲気は、仕事の満足度と生産性を損なう可能性があります。 したがって、従業員が価値があり、幸せだと感じられるポジティブな職場環境を作り出すことが重要です。
3. 失敗への恐怖:
間違いを犯すのは仕事において当然のことです。 ただし、従業員はそのような間違いを犯したときにさまざまなレベルの恐怖を経験する可能性があります。 彼らは間違いが起こり得ることを知っていますか? それとも、起こり得る間違いの結果を過度に恐れていますか? 後者が真実であれば、心理的安全性を企業文化に組み込むための行動を起こす時期が来ています。
健全な企業文化の 3 つの兆候
健全な企業文化の兆候を認識することが重要です。 注意すべき 3 つの指標は次のとおりです。1. ユーモアを奨励する
たとえ真剣な職場環境であってもユーモアの余地がある場合、それは企業文化が前向きで協力的であるという良い兆候です。
2. 共通の価値観と行動
強力な企業文化は、共通の価値観と行動に基づいて構築されます。 誰もが個性を持ちながらも一体感が高い家族の一員であると感じたら、それは良い兆候です。 これは、従業員の適性を確保し、早期解雇のリスクを軽減するために、新しい従業員を雇用するときに覚えておくことも重要です。
3. サポート環境
良い企業文化を持つ企業とは、従業員が互いにサポートし、成功を祝う企業です。 全員が会社の成功に注力すると、自然に結束力が生まれます。
企業文化をどのように改善しますか?
企業文化を改善できるかどうかを判断するには、次の 3 つのステップを検討してください。
ステップ 1: 基本的な価値観は明確ですか?
あなたの核となる価値観は、「誠実さ」や「品質」などの曖昧な言葉を使わずに明確に定義されていますか?
ステップ 2: どのような動作が望まれるかは明確ですか?
これらの基本的価値観を守るために従業員にどのような行動が期待されているかも明確ですか?
ステップ 3: この動作は測定器として使用されますか?
そして、リーダーの行動は、ビジネス全体に価値観を広め、維持するために不可欠であることも忘れないでください。 望ましい動作は積極的に管理されていますか? 場合によっては、優れた業績を上げている従業員の行動が基本的価値観と一致しない場合、対処されないことがあります。 この責任の欠如は、他の人が望ましい行動を示すことを奨励しません。 したがって、明確なポリシーを持ち、望ましい動作をアクティブな測定手段として使用することが重要です。
チームビルディング活動による企業文化の向上
チームビルディング活動は、組織の価値を初めて定義する場合でも、レビューする場合でも、スタッフに伝える場合でも、組織の価値を探求する優れた方法です。 Catalyst チーム ビルディング ネットワークからの提案をいくつか紹介します。One Voice - 参加者は一緒に歌う喜びと高揚する力を感じます。
Speak Up Speak Out - 個人はリラックスした環境で会社の価値観について意見を表明します。
Flat Out Pyramid Puzzle - チームは協力してパズル セクションを構築し、それらが結合して巨大なピラミッドを形成します。
Hands On - 個性豊かな表情の手形をロゴに落とし込む
Leadership Stories - さまざまなリーダーシップのアプローチを試して、企業文化がどのようにリーダーから始まるのかを探ってください。
Time to Talk - 自発的な会話を引き起こし、プレイヤーに平等な発言権を与える、ペースの速いエンゲージメント ツールです。
結論
私達は、強力な企業文化が生産性の向上、強力なブランド アイデンティティ、スタッフの定着率の向上、チームのパフォーマンスの向上、幸せで熱心な従業員につながることを確立しています。 自分の中核となる価値観が明確かどうか、どのような行動が望まれるか、そしてその行動を尺度として使用しているかどうか、時間をかけて評価してください。 組織の企業文化を改善するために、チームビルディング活動を戦略に組み込むことを検討してください。
